Für einen unserer Kunden in der Telko-Branche suchen wir einen Sachbearbeiter/In (w/m/d) – Business Fixnet Ordermanagement auf ANÜ-Basis: Abteilung: Im Business Fixnet Ordermanagement (BFO) werden sämtliche Fixnet-Aufträge für Businesskund:innen bearbeitet. Dies umfasst das Anlegen von Neuaufträgen, Produktwechseln und auch Kündigungen in den Systemen und die vollständige Auftragsbegleitung von Anfang bis Ende. Während der Auftragsphase wird sowohl Kontakt zu Endkund:innen als auch zu internen Schnittstellen aufgenommen und gehalten. Tätigkeit:
Eigenständiges Prüfen, Anlegen und Tracken von Business Fixnet-Aufträgen mit allen notwendigen Tätigkeiten
Dokumentieren, Prüfen und Pflegen von kaufmännischen Auftragsinformationen
Eigenständige Sicherstellung der Ende-zu-Ende Auftragsrealisierung
Eskalationsmanagement bei zeitlichem Verzug der Auftragsrealisierung an interne und externe Schnittstellen
Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
Gerne Berufserfahrung in der TK-Branche
Gutes technisches Verständnis
Sehr ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und Word
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Start: Feb 2024 (eventuell früher) Einsatzort: Hamburg (Homeoffice nach Einarbeitung möglich) Einsatzdauer: mind. bis Ende 2024 Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag