Career Opportunities

Our philosophy at Kommlink is based around supplying a transparent, compliant and delivery based service to both the candidates and project consultants we find and to the end clients where delivery is achieved..



CS-Agent Prepaid (m/w)

Location: Essen, Germany

Date Posted: 27-10-2017
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem/r CS-Agent Prepaid (m/w)

Aufgaben:
  • Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
  • Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
  • Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
  • Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen, Zusatzverträgen und -leistungen
  • Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten unter Einhaltung von definierten Prozessen, Fehleranalyse und Bearbeitung von Auftragsdaten
Anfang: 20.11.2017
Einsatzort: Essen
Dauer: 2 Monate+
Vertrag: Arbeitnehmerüberlassung
or
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