Für einen unserer Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter Business Ordermanagement (m/w).

Teambeschreibung:

Im Business Fixnet Ordermanagement (BFO) werden sämtliche Fixnet-Aufträge für Businesskunden bearbeitet. Dies umfasst das Anlegen von Neuaufträgen, Produktwechseln und auch Kündigungen in den Systemen und die vollständige Auftragsbegleitung von Anfang bis Ende. Während der Auftragsphase wird sowohl Kontakt zum Endkunden als auch zu internen Schnittstellen aufgenommen und gehalten.

Aufgaben:

• Eigenständiges Prüfen, Anlegen und Tracken von Business Fixnet-Aufträgen mit allen notwendigen Tätigkeiten
• Dokumentieren, Prüfen und Pflegen von kaufmännischen Auftragsinformationen
• Eigenständige Sicherstellung der Ende-zu-Ende Auftragsrealisierung
• Eskalationsmanagement bei zeitlichem Verzug der Auftragsrealisierung an interne und externe Schnittstellen

Anforderungen:

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der TK-Branche wünschenwert
• Gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und Word
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, Start zwischen 7 und 10 Uhr nach Absprache.
8 Stunden täglich, zuzüglich Pause.

Anfang: 01.10.2019
Dauer: 15 Monate
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlasuung