Für einen unserer Kunden in München suchen wir einen
Sachbearbeiter/In (w/m/d) auf ANÜ-Basis:
Zielsetzung der Stelle:
- Neuanlage, Pflege und Deaktivierung von Vertriebspartnern in den internen CRM Systemen
- Bearbeitung von Provisionsreklamationen und -korrekturen für Vertriebspartner der zugeordneten Vertriebskanäle
Hauptaufgaben/Verantwortungsbereiche:
- Neuanlage, Pflege und Deaktivierung von Vertriebspartnern in den internen CRM Systemen
- Administration von Vertriebspartner- und Rahmenverträgen
- Bearbeitung von Provisionsanfragen und reklamationen (telefonisch/schriftlich) innerhalb der definierten Vorgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Vorgängen in Abstimmung mit den betroffenen Schnittstellen
- Eigenständige Klärung von Einzel- und Eskalationsfällen, die nicht über den Standardprozess bearbeitet werden können
- Prozess- und Projektunterstützung interner Schnittstellen nach Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Selbständige Erstellung von Reports in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Übernahme sonstiger operationaler Aufgaben und Sonderaufgaben
Anforderungen
- abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- mind. 2 Jahre Berufserfahrung
- gute MS Office Kenntnisse (insb. Excel)
- gute sprachliche & schriftliche Englischkenntnisse
Projektstart: Juli
Projektdauer: 6+ Monate
Einsatzort: München/ Home Office
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassung