Für einen unserer Kunden in München suchen wir einen freiberuflichen CRT-/IRT Manager/In (w/m/d):

Projektbeschreibung:
Das Projektziel ist die Implementierung von FTTH/Festnetz- Prozessen, um Endkunden schnelle Breitbandanschlüsse zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören die Order Bearbeitung über zentrale und dezentrale Systeme sowie die Datenübertragung über WITA/SPRIT Schnittstellen und die Zusammenarbeit mit  Wholesale Provider zum Bau, Installation und Aktivierung von Anschlüssen.

Leistungsbeschreibung:

• eigenständige Koordination der anstehenden CRT, IRT und Post-Launch Phasen als CRT-/IRT-Manager
• Vorbereitung von CRT und IRT mit Konzeption, Meetingstruktur sowie Überarbeitung des Testkonzepts.
• Koordination, Überwachung und Steuerung der CRT Phasen sowie von Launch und Postlaunch.
• Steuern des Issue Resolution Teams, bestehend aus Business, Customer Service, IT Network, IT Development und IT Operations, um alle aufkommenden Issues von Endkunden zu adressieren und zu lösen
• Identifizierung, Klassifizierung, Priorisierung und Reporting von Issues und verfolgen der Lösungen

Skills:

• Gute Kenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen (Wasserfall und agile)
• Kenntnisse im Telekommunikationsbereich
• Kenntnisse in CRT und IRT (Customer Readiness Test und Issue Resolution Test)
• Erfahrung mit E2E Tests sowie mit CRT und IRT
• Kenntnisse von Festnetzprozessen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Start: ASAP
Projektdauer: 4+ Monate
Einsatzort: München/Remote