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Junior Projektleiter/In (w/m/d) ANÜ - November
München, GermanyFür einen unserer Kunden in der Telekom-Branche suchen wir einen Junior Projektleiter/In (w/m/d) auf ANÜ-Basis:
Merkmale der Tätigkeit:
Projektdauer: 2++ Monate (langfristig geplant)
Einsatzort: Remote/München
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Merkmale der Tätigkeit:
- Sicherstellung der Launch-Readiness: Initiierung und Steuerung von technischen Anforderungen aus dem Bereich Customer Service in den Bereich IT bis zur Umsetzung in den Kundenkontaktkanälen
- Bearbeitung von abgegrenzten Aufgabenpaketen innerhalb abteilungs- und fachbereichsübergreifender Projekte mit hoher Komplexität
- Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit an den Customer Service Touchpoints
- Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und Konzepten sowie Präsentation von Ergebnissen
- Organisation, Steuerung, Begleitung sowie Umsetzung entsprechender Projekte
- Erstellung von Business Cases
- abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
- 3- 5 Jahre Berufserfahrung, bevorzugt im Bereich Anforderungsmanagement (IT), technisches Produktmanagement, Projektmanagement mit Customer Service Bezug
- Selbständige, eigenverantwortliche und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Ergebnis- und Zielorientierung und Eigeninitiative
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Kenntnisse im Schnittstellenmanagement
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
Projektdauer: 2++ Monate (langfristig geplant)
Einsatzort: Remote/München
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassung