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Marketing Berater/In (w/m/d) für eine CRM Migration
München, GermanyFür einen unserer Kunden in der Telko-Branche suchen wir einen freiberuflichen Marketing Berater/In (w/m/d) für eine CRM Migration:
Beschreibung Hintergrund des Projektes / Auftrages:
Die Leistung wird im Rahmen des Projektes RAITT angefordert. Das Projekt hat zum Zweck die bestehenden CRM-Systeme, insbesondere CDRator, durch ein neues CRM-System zu ersetzen.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
Die Leistung umfasst:
Projektdauer: 6++ Monate (langfristig geplant)
Einsatzort: München/Remote
Beschreibung Hintergrund des Projektes / Auftrages:
Die Leistung wird im Rahmen des Projektes RAITT angefordert. Das Projekt hat zum Zweck die bestehenden CRM-Systeme, insbesondere CDRator, durch ein neues CRM-System zu ersetzen.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
Die Leistung umfasst:
- die Definition von "Customer Journeys" und der Kundenkommunikation
- Customer Readiness Testing
- Bereinigung der Kundenkonten im Altsystem
- Begleitung der Migration der Kunden auf das Neusystem
- Der Consultant muss für die Durchführung der Leistung über Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich CRM im Mobilfunkumfeld verfügen.
- Idealer Weise liegen Erfahrungen beim Kunden im CRM-Umfeld vor.
Projektdauer: 6++ Monate (langfristig geplant)
Einsatzort: München/Remote