Techniker Troubleshooting - Januar 2022

Hamburg/remote, Hamburg/remote

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Technikern im Bereich Troubleshooting

Merkmale der Tätigkeit:

Technische Entstörung von Endkunden auf Internet@Home in Zusammenarbeit mit Telekom und anderen Carriern anhand eingehender Tickets (Outbound).
Eingehende Tickets nach Fehlerbild prüfen.
Mit dem Kunden zusammen Anschlusskonfigurationen überprüfen und korrigieren.
Versenden von Störungen zur Telekom oder anderen Carriern
Kurz: ganzheitlich Entstörung von INternet@Home Anschlüssen

Berufliche Qualifikationen:

Zusätzliche Info:

Schichtdienst: Mo-Fr. 7:00 - 22:00 Uhr ; Sa. 8:00 - 18:30 Uhr
Schichten im Wochenwechsel: Mo-Fr. 7:00-15:30 Uhr; 13:30-22:00 Uhr; Sa. 8:00-16:30 Uhr; 10:00-18:30 Uhr
Es sind ausschließlich Vollzeit Kandidaten interessant.
Aktueller Arbeitsplatz: während Einarbeitung im Büro, danach unter aktuellen Bedingungen 100% Home Office möglich und gewünscht. Änderungen nach Pandemie vorbehalten. (Internetanschluss zu Hause erforderlich)
Wünschenswert: Ausbildung in der Telekommunikation, Teamfähigkeit.

Umfeld und Benefits:

Kostenlos: Mineralwasser, Kaffee
Vorhanden: Snackautomat und Kantine
Verkehrsanbindung: gut erreichbar zu allen Schichtzeiten. U1 und diverse Buslinien fußläufig erreichbar. Parkplätze gibt es auch, aber nicht sehr viele.
Ein Stellplatz kann kostenpflichtig angemietet werden.
Wir arbeiten im Großraumbüro mit festen Plätzen.

Anfang: ASAP
Dauer: Bis Ende Juli 2023
Einsatzort: Hamburg/remote
Art des Vertrages: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag