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Techniker Business IT Support - Februar 2022
Hamburg, HamburgFür einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Technikern im Bereich Business Support
Merkmale der Tätigkeit:
Proaktive Netzüberwachung (SD-WAN) im 24/7 Schichtdienst
Kundenkommunikation auf Deutsch, Englisch und Französisch.
Anfang: ASAP
Art des Vertrages: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
Dauer: 18 Monate+, der Kunde hat die Absicht seine Externe Mitarbeiter (sofern möglich) nach Einsatzende zu übernehmen.
Einsatzort: Derzeit 100% remote, in Zukunft vor Ort in Hamburg (Kandidaten müssen nicht explizit aus der Hamburg Region kommen, die vor Ort Anwesenheit ist aber erforderlich)
Merkmale der Tätigkeit:
Proaktive Netzüberwachung (SD-WAN) im 24/7 Schichtdienst
- Alarmmonitoring mit entsprechenden Tools
- z.T. Manuelle Störungserstellung
- Diagnose von Störfällen und Einleiten von Entstörungsmaßnahmen
- Kommunikation des Sachstandes an interne und externe Stellen
Kundenkommunikation auf Deutsch, Englisch und Französisch.
- per Mail
- Telefonisch
- per Ticketsystem
- Technische Vorerfahrung im IT Umfeld
- Fließend in Deutsch
- Konversationsfähig auf Englisch
- Konversationsfähig auf Französisch
Anfang: ASAP
Art des Vertrages: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
Dauer: 18 Monate+, der Kunde hat die Absicht seine Externe Mitarbeiter (sofern möglich) nach Einsatzende zu übernehmen.
Einsatzort: Derzeit 100% remote, in Zukunft vor Ort in Hamburg (Kandidaten müssen nicht explizit aus der Hamburg Region kommen, die vor Ort Anwesenheit ist aber erforderlich)