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Solution Architekt /In (w/m/d) VoIP
Remote, RemoteFür einen unserer Kunden in der Energiebranche suchen wir einen freiberuflichen Solution Architekt /In (w/m/d) VoIP:
Projektbeschreibung: Für die kunden-Bereiche „Gas and Power Dispatch“ soll eine neue Telefonie-Lösung für bis zu 50 Benutzer erstellt werden, die den hohen Anforderungen von KRITIS und dem Kunden ISMS gerecht wird.
Insbesondere soll mit der neuen Lösung eine sehr hohe Service-Verfügbarkeit, externe Erreichbarkeit und Berichtsfähigkeit erreicht werden. Das Projekt hat zum Ziel, eine solche Lösung zu konzipieren, zu pilotieren und zu implementieren.
Leistungsbeschreibung:
Projektdauer: ca. 2 Monate
Einsatzort: Remote
Projektkapazität: ca. 20 Std./Woche
Projektbeschreibung: Für die kunden-Bereiche „Gas and Power Dispatch“ soll eine neue Telefonie-Lösung für bis zu 50 Benutzer erstellt werden, die den hohen Anforderungen von KRITIS und dem Kunden ISMS gerecht wird.
Insbesondere soll mit der neuen Lösung eine sehr hohe Service-Verfügbarkeit, externe Erreichbarkeit und Berichtsfähigkeit erreicht werden. Das Projekt hat zum Ziel, eine solche Lösung zu konzipieren, zu pilotieren und zu implementieren.
Leistungsbeschreibung:
- Basierend auf den unten aufgeführten zu berücksichtigenden technischen Kunden Anforderungen Erstellung einer Lösungskonzept für ein hochverfügbares (IP-basiertes) Telefonsystem für 50 Benutzer der Kunden-Bereiche „Gas and Power Dispatch“
- Die zu berücksichtigenden technischen Anforderungen für die Erstellung des Lösungskonzepts sind:
- Technische Anforderungen
- Basis für die Lösung: Standard Produkte etablierter Cloud Telefonie Provider
- das Verfügbarkeitskonzept sieht die Nutzung von zwei von Cloud Telefonie unabhängigen Providern vor
- Basis für ein Konnektivitätskonzept zu Service Providern: die beim Kunden vorhandene Internet-Konnektivität (DTBS)
- eine CTI-Option bieten, optional MS Teams-Integration
(2) Funktionale Anforderungen: - die Möglichkeit zur Sprachaufzeichnung, deren Langzeitspeicherung und Zugriff für Benutzer und Administratoren
- die Erstellung eines (lokalen) Firmen-, Gruppen- und persönliches Telefonbuches ermöglichen
- die Einrichtung von Service-Rufnummern für Gruppen und Call Routing für eingehende Anrufe beinhalten
- die Option bieten, Gruppen und Kurzwahlen aus einer bestehenden Telefonie-Lösung zu importieren
- die Portierung eines Nummernbereichs unterstützen
- Das Ziel ist, dass das Lösungskonzept mindestens folgendes enthält:
- Architekturdiagramme
- eine Liste aller Lösungskomponenten und deren Beschreibung
- Konfigurationsanleitungen
- Systemdokumentation
- ein Rollout/Go-Live Konzept
- die Anforderungen an SIP-Endgeräte (Komfort-Tischgeräte und Soft Phones für Windows) benennen
- ein Konzept zur Benutzer- und Endgeräteverwaltung
- Administrations- und Rollenkonzept für die Telefonanlage
- Validierung des Konzepts im Rahmen einer vorzubereitenden und selbständig durchzuführenden Machbarkeitsstudie (PoC – Proof-of-Concept) in einem Demo-Setup vor Ort beim Kunden (Standort Düsseldorf)
- Präsentieren der Ergebnisse der Machbarkeitsstudie gegenüber dem Kunden IT Projektmanagement in mündlicher (inkl. PowerPoint) und im schriftlicher Form (ausgearbeitetes Lösungskonzept)
Projektdauer: ca. 2 Monate
Einsatzort: Remote
Projektkapazität: ca. 20 Std./Woche