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Projektleiter/In (w/m/d) - TSM
München, GermanyFür einen unserer Kunden in der Telko Branche suchen wir einen freiberuflichen Projektleiter/In (w/m/d)
Projektbeschreibung:
Planung und Koordination des Umzugs von den heutigen Ticketing Systeme für Network und IT Prozesse nach dem neuen Technology Service Management (TSM) Ticketing System (inkl. dadurch verursachte Wiederentwicklungen) aller Reporting, Data Processing, Observability und Automation Lösungen, die auf Daten und APIs zugreifen.
Anforderungsprofil:
Projektdauer: 9+ Monate
Einsatzort: Remote
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Projektbeschreibung:
Planung und Koordination des Umzugs von den heutigen Ticketing Systeme für Network und IT Prozesse nach dem neuen Technology Service Management (TSM) Ticketing System (inkl. dadurch verursachte Wiederentwicklungen) aller Reporting, Data Processing, Observability und Automation Lösungen, die auf Daten und APIs zugreifen.
- Übernahme des Projektstreams Automation + Reporting im TSM-Projekt
- Identifizierung des zu entwickelnden und migrierenden Inhalts pro TSM-Release
- Projektmanagement der Entwicklungsleistung, Erstellung von Projektplänen
- Stakeholdernmanagement für die Fachabteilungen sowie technischen Supporteinheiten (Power BI, Tableau, Business Objects)
Anforderungsprofil:
- Mehrjährige Erfahrung in:
- Projektmanagement, insbesondere im Kontext von Datenmigrationen, Automatisierungs- und Reporting-Lösungen
- Sehr gute Kenntnisse der Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements (z.B.GPM/IPMA/PMI/PRINCE2)
- Stakeholder Management
- Gute Kenntnisse über:
- System Integration (Connectivity, Firewall, usw.)
- Data Processing
- Ticketing
- Datenbänke, Views, usw.
- Application Programming Interfaces
- Technical transformation
Projektdauer: 9+ Monate
Einsatzort: Remote
Projektsprache: Deutsch und Englisch