View all jobs
Sachbearbeiter - Nürnberg - April
Nürnberg, NürnbergFür einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Sachbearbeitern
Merkmale der Tätigkeit:
berufliche Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch)
- analytisches Denkvermögen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gutes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sichere PC Kenntnisse
Weitere Info:
Arbeitszeiten:
Montag - Sonntag/Feiertage
Arbeitszeiten: 7:00 - 15:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr
- Berufseinsteiger nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung Willkommen
- mobiles Arbeiten nach Absprache möglich, trotzdem nur Profile aus dem Großraum Nürnberg anbieten, da gelegentlich Bürobesuche anfallen
Einsatzstart: Februar 2022
Einsatzdauer: 6+ Monate (Übernahme nach dem sechsten Monat mögluch und gewünscht)
Einsatzort: Nürnberg
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
Merkmale der Tätigkeit:
- Entgegennahme und fristgerechte Bearbeitung aller Arbeitsvorgänge innerhalb des festgelegten Aufgabengebietes innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen (Kompetenz, AHT, Qualität, Once & Done-Bearbeitung, Solution by Call)
- Kontaktaufnahme über die vorgegebenen Kanäle mit Kunden, Fachabteilungen & Dritte (z. B. Behörden, Rechtsanwälte, Gerichte, etc.)
- Treffen von Kulanzentscheidungen nach aktuell gültigen Kulanzrahmen unter Einhaltung der Prozesse und Sox-Vorgaben
- Zusammenarbeit mit fachlichem Ansprechpartner, Senior Agent oder Spezialisten (soweit vorhanden) sowie mit allen relevanten Fachabteilungen
- Selbstständiges Erkennen von Betrugsszenarien (Fraud), sowie die Analyse & Auswertung von Gesprächsdaten und Einleitung von geeigneten Maßnahmen (z. B. Sanktionen)
Vermeidung von Bad Debt (Schulden)
berufliche Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch)
- analytisches Denkvermögen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gutes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sichere PC Kenntnisse
Weitere Info:
Arbeitszeiten:
Montag - Sonntag/Feiertage
Arbeitszeiten: 7:00 - 15:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr
- Berufseinsteiger nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung Willkommen
- mobiles Arbeiten nach Absprache möglich, trotzdem nur Profile aus dem Großraum Nürnberg anbieten, da gelegentlich Bürobesuche anfallen
Einsatzstart: Februar 2022
Einsatzdauer: 6+ Monate (Übernahme nach dem sechsten Monat mögluch und gewünscht)
Einsatzort: Nürnberg
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag