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Conversion Rate Optimierer und UX Experte

München, Bayern
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem Conversion Rate Optimierer und UX Experte
Aufgabe:
    • Radikale Optimierung der Conversion Rate & User Experience im Portal Akquise Flow mit Fokus auf die Funktionen und die Kommunikation bei einem gleichbleibenden Offer mit zur Hilfenahme und Steuerung einer Agentur
    • Konzeption von Weiterentwicklungen der digitalen Touchpoints für alle digitalen Endgeräte aus der Omnichannel-Perspektive unter Anwendung agiler Methoden, Detaillierung von Requirements und Abstimmung mit der IT und anderen Unternehmensbereichen
    • Analyse der eCommerce Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen sowie kontinuierliche Erfolgskontrolle anhand der relevanten KPI
    • Erstellung der Roadmap für Customer Journeys sowie Ableitung, Priorisierung und Abnahme der zugehörigen Epics und Tasks
    • Projektmanagement für die Implementierung von bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung der IT Infrastruktur- und der eCommerce-Prozesse mit Involvierung weiterer externer Dienstleister (u.a. Steuerung von Agenturen)
    • Regelmäßige Status Wiedergabe und bei Bedarf Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen
Profil:
  • Studium oder vergleichbar in Fachrichtung  Wirtschaftsinformatik, Informatik, Design, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurswesen
  • (Projekt-) Erfahrung im Bereich (mindestens 3-5 Jahre)
    • Conversion & User Experience Optimierung von Online Akquise Strecken
    • Erstellung von initialen Designs / Wireframes zur Veranschaulichung eigener Ideen und zur Beschleunigung des Kreativprozesses
    • Online Shop / eCommerce: Kenntnisse von Online Shop Systemen und Prozessen, sowie Omnichannel Umsetzungen (in mehreren Kanälen)
    • Agile Entwicklungsmethoden
    • Projektmanagement & Projektleitung
  • Kenntnisse:
    • eCommerce Best Practises (Tools, Prozesse, Methoden) zur Steigerung der Sales Conversion und Kundenzufriedenheit
    • Agiles arbeiten (SCRUM, Kanban)
    • Automatisierung / Digitalisierung von Geschäftsprozessen
    • Präsentations- und Moderationstechniken
    • IT Architekturen insbesondere Cloud-Services, -Solutions & -Infrastruktur hilfreich
    • Business Process Management hilfreich
  • Weitere Eigenschaften:
    • Starke Persönlichkeit zur Steuerung interner und externer Stakeholder, Cross-funktionaler Teams und Agenturen
    • Hohe Einsatzbereitschaft, Lösungsorientierung und Motivation
    • Selbständige Arbeitsweise und Hands-On Mentalität
    • Schnelle Auffassungsgabe
    • Teamfähigkeit
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Start: 02.01.2019
Dauer: 6 Monate++
Einsatzort: München
Art der Beauftragung: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
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