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Sachbearbeiter für Festnetz Order Management - November 2019

Hamburg, Hamburg
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem  Sachbearbeiter für Festnetz Order Management
 
Merkmale der Tätigkeit:
  • Sicherstellung des Auftragseingangs sowie der nachfolgenden Umsetzung bei der Implementierung von Diensten in einem Projektrahmen (Bereitstellung von Businesskundenanschlüssen an einer hohen Anzahl von einzelnen Standorten)
  • Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den vom Kunden vorgegebenen Systemen und Tools.
  • Überprüfung der vom Kunden übertragenen Auftragsdaten mit dem jeweiligen Projektpartnern inkl. Kontakt zum Businesskunden herstellen und ggfs. Auftragsdaten korrigieren.
  • Sicherstellung des Zugangs zum Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Die Bestellung sowie alle anderen erforderlichen Schritte liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle.
  • Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
  • Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern und Bereitstellung von neuen Leitungen.
  • Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter.
Berufliche Qualifikationen:
  • Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss
  • 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang im Rahmen klassischer Auftragsbearbeitungsprozesse 
  • Technische Affinität zu den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
  • Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Projektrahmen
  • Eine sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein 
  • Sehr gute PC Anwenderkenntnisse
 
Anfang: Januar 2020
Dauer: 1 Jahr+
Einsatzort: Hamburg
Art der Beauftragung: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
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